A Fundação Faculdade Regional de Medicina de São José do Rio Preto (Funfarme) deu hoje um passo decisivo rumo à digitalização de seus processos assistenciais. Em evento realizado nesta terça-feira (3), a instituição lançou o novo módulo de sua plataforma exclusiva de agendamento cirúrgico, agora voltado para o atendimento de convênios e pacientes particulares do Hospital de Base e Hospital da Criança e Maternidade.
Desenvolvida pelo Núcleo de Tecnologia da Informação da própria Fundação, a ferramenta já é utilizada no atendimento ao SUS desde junho do ano passado, registrando mais de 16 mil solicitações de cirurgias, com mais de 240 colaboradores cadastrados na plataforma. Agora, a tecnologia chega para transformar a gestão da saúde suplementar, substituindo processos manuais por um fluxo digital.
A implantação da plataforma seguirá um cronograma gradual para garantir a melhor experiência a todos os usuários. Durante o mês de março, o sistema passará por uma fase de homologação e ajustes finos junto a clínicas parceiras. Já em abril, a previsão é de que a tecnologia seja estendida a toda a rede credenciada, democratizando o acesso à agilidade e segurança que a ferramenta proporciona.
Para o Diretor Executivo da Funfarme, Dr. Horácio José Ramalho, a plataforma coloca a instituição em um patamar de vanguarda no país. "É necessário usar a tecnologia a nosso favor para facilitar as pontes entre quem solicita e quem executa o procedimento, sempre protegendo o nosso paciente. Poucas instituições no país possuem um modelo como este, que traz clareza e segurança em cada passo do processo cirúrgico", destacou Dr. Horácio.
Com 46 salas cirúrgicas e mais de 39.500 procedimentos realizados nos últimos 12 meses, o Complexo Funfarme demanda de um ecossistema de gestão estruturado. O coordenador do Núcleo de Planejamento Cirúrgico, Pablo Maia, apresentou os detalhes técnicos e destacou o fim da dependência de processos físicos. "Temos uma estrutura de ponta, com tecnologias como o Robô Da Vinci Xi e o microscópio Kinevo 900, então o agendamento precisa estar à altura dessa modernidade. A plataforma irá padronizar a comunicação e colocar o paciente no centro, evitando cancelamentos e garantindo que ele seja informado sobre cada etapa de sua jornada", afirmou Pablo.
Durante o lançamento, os convidados puderam interagir com a plataforma, simulando aberturas de solicitações e conhecendo a interface intuitiva desenvolvida pela TI. Ana Sthela Guizzi, foi uma das secretárias voluntárias, que testou o sistema em tempo real. Ela destacou a facilidade de uso e o impacto no cuidado com o paciente. "A plataforma é muito intuitiva e fácil de operar. Acredito que ajudará muito, especialmente no atendimento aos pacientes idosos que, por vezes, têm mais dificuldades com burocracias. Conseguir resolver a questão das guias e autorizações diretamente no consultório facilitará o dia a dia tanto para nós quanto para o paciente. A experiência foi excelente e tem tudo para dar muito certo", relatou Sthela.
